Gerenciamento total de Assistências Técnicas

     Os softwares System III e System for Windows permitem o gerenciamento total de empresas de assistência técnica, realizando o controle de serviços, estoque, vendas, financeiro, cadastro de clientes, funcionários, etc.

    Atuando em todo Brasil há mais de 15 anos no segmento de assistências técnicas, a Schindler Informática sempre objetivou focar nas necessidades de seus clientes, fornecendo soluções simples e inteligentes. Hoje nossos softwares são reconhecidamente os de mais fácil utilização e aprendizado, tornando-se rapidamente uma ferramenta indispensável para seus usuários.

     Mais do que um sistema de controle, o System é uma solução completa para o seu negócio. Insistimos em convida-lo a conhecer nossos softwares através das demonstrações disponíveis nesta página :

	System III		System for Windows

Evolução do software e plano de manutenção

       Nossos softwares estão em contínua evolução, sempre incorporando novos recursos e facilidades, com base em sugestões e necessidades de seus usuários.  É esse diferencial que faz hoje do System o software mais completo e de fácil utilização de seu segmento. Por isto fazemos questão de receber suas sugestões e necessidades, que serão analisadas, e se possível implantadas em novas versões.

      De forma a permitir o contínuo desenvolvimento de nossos softwares, e mantermos nossa equipe de suporte técnico, criamos um plano de manutenção opcional. Assim ao adquirir o seu sistema a empresa pode optar ou por entrar neste plano, e receber novas atualização, ou por manter seu sistema na versão adquirida.

       Manter-se no plano de manutenção garantirá que seu sistema fique sempre atualizado, transformando-o numa ferramenta cada vez mais eficiente para a empresa.

Sobre a continuidade do System III

       O lançamento do System for Windows não significará a descontinuidade do System III, pois sabemos que apesar de muitos considerarem o ambiente Ms-Dos ultrapassado, grande parte das empresas não possuem hardware suficientemente poderoso para executar softwares baseados em plataforma Windows, ou simplesmente preferem trabalhar em ambiente MS-DOS. Ocorre que muitos novos recursos só poderão ser implementados utilizando-se os recursos integrados proporcionados pelo ambiente Windows. Assim, é normal que com o passar do tempo o System for Windows se torne muito mais poderoso do que o System III original.

Instalação, treinamento e suporte técnico

     Não realizamos visitas técnicas para instalação, demonstrações ou treinamento do sistema, mesmo em empresas situadas em nosso município. O processo de instalação do sistema é extremamente simples. Todo aprendizado pode ser feito seguindo-se o roteiro de demonstração, o manual, e as mensagens mostradas na tela. Caso o usuário preferir podemos recebe-lo aqui na Schindler, onde possuimos já todo o ambiente do sistema preparado para testes. Sabemos porém que a maior parte do aprendizado vem da interação direta entre Usuário x Sistema.

     Dentro desta página estão disponíveis para download os manuais e roteiros de demonstração dos softwares em formato MS-Word. (Seção Documentação). Disponibilizamos também uma seção especial de dúvidas que pode ser de grande ajuda.

     Todo o suporte técnico será realizado por telefone, fax, correio ou internet. Em casos extremos podemos realizar visitas técnicas que poderão ser cobradas dependendo dos custos de transporte e tempo de serviço envolvidos. Não realizamos visitas à empresas fora do plano de manutenção.

     Nosso suporte não é responsável pela instalação/configuração/manutenção de hardware, rede, sistemas operacionais e softwares de terceiros. Podemos até ajudar em alguns casos mas é necessário entender que não temos especialidade em todas as áreas da informática.

     Nos orgulhamos em saber que atendemos com esta estrutura de suporte técnico perfeitamente a mais de 600 empresas em todo o país, a maioria das quais nunca visitamos.

System III

    O System III é nosso consagrado sistema para ambiente MS-DOS, utilizado por centenas de empresas de assistência técnica em todo país, e preparado para trocar dados com os principais fabricantes do mercado.

    O System III é comprovadamente o software mais completo, rápido e simples encontrado no mercado. Funciona de forma eficiente nos principais sistemas operacionais disponíveis, dispensando onerosas atualizações de hardware.        
        

Características

	» Cadastro de Clientes e fornecedores
	» Controle de estoque
	» Entrada de material. » Débito automático do estoque. » Controle automático de pendência de material. » Pedido de compras. » Equivalência de itens do estoque.
	» Venda de peças e equipamentos
	» Gerenciamento total sobre o andamento dos serviços.
	» Histórico dos aparelhos dos clientes. » Atendimentos no balcão ou à domicílio. » Serviços garantia, fora de garantia ou reingresso. » Gerenciamento de contratos de manutenção. » Equivalência de itens do estoque. » Técnico virtual (estatística defeito x conserto).
	» Impressão de relatórios diversos
	» Comissionamento dos funcionários. » Produção dos técnicos. » Relatórios diversos do estoque, ordens de serviço e financeiro.
	» Importação dos dados enviados pelos fabricantes.
	» Envio dos serviços em garantia digitados para o fabricante.
	» Módulo financeiro
	» Contas à pagar/receber. » Plano de contas hierárquico. » Contas bancárias.
	» Acesso aos módulos do sistema configuráveis, através de senhas.
	» Layout das fichas totalmente configurável.
	» Ponto eletrônico.
	» Utilização de Impressora Fiscal.
	» Funciona nos ambientes MS-DOS e Windows.
	» Preparado para funcionar em rede.

• Clique aqui para conferir os mais novos recursos do System III (versão 3.6)

Demonstração do sistema - versão 3.6

         Esta demonstração permite uso de todas as funções do sistema original, com um limite de 30 dias de uso, e um limite de número de registros cadastrados. Uma vez instalado pedimos assim que possível nos enviar os dados de sua empresa, para que possamos manter nossos cadastros sempre atualizados, e melhor atende-lo. 

Clique aqui para fazer o download!  (5.29 Mb)

Dica : para fazer download clique com o botão direito sobre o link, e escolha a opção "Salvar como / Save as".

Instruções : Copie o arquivo e execute-o no micro em que desejar instalar o sistema. Aconselhamos sempre instalar o sistema na pasta C:\SYSTEM3.

Importante : Não instale a demonstração caso já tenha alguma versão do System III em seu micro, pois isto irá apagar todos os dados já cadastrados.

         Caso não consiga acessar ou sinta dificuldade, entre em contato. Teremos prazer em ajudar.

Como adquirir o System III

        Disponibilizamos de diversas formas de comercialização do sistema. Verifique abaixo qual mais de adequa a sua empresa:

Pedimos não esquecer de consultar nossa promoção exclusiva.

• Compra
  Ao comprar o sistema este será desbloqueado do limite imposto pela demonstração. Este poderá ser utilizado indefinidamente. Inicialmente dispomos de um tempo de manutenção gratuita, que possibilitará que quaisquer alterações feitas no sistema neste período sejam enviadas na forma de atualização. Ao término do período de manutenção gratuita pode-se optar por entrar no plano de manutenção, por um custo de uma pequena taxa trimestral, e manter o sistema sempre atualizado.

  • 2 x R$300,00 - com três meses de manutenção gratuita.
  • 6 x R$120,00 - com seis meses de manutenção gratuita.

• Aluguel
  Ao alugar o sistema este será desbloqueado mensalmente através do envio de senhas. Esta é a melhor opção caso se queira realizar um período de testes em sua empresa, sem se comprometer com uma compra. Ao optar pelo aluguel mensal do System III, a empresa estará automaticamente inclusa no plano de manutenção.

  • R$70,00 - mensais.

• Plano de manutenção
  O plano de manutenção é opcional e tem por objetivo manter sua empresa sempre com a última versão do sistema, o que é particularmente importante para empresas de maior porte e empresas autorizadas, que necessitam de soluções rápidas, e não podem esperar.

• Atualizações avulsas
  Caso sua empresa não tenha entrado no plano de manutenção pode-se optar por fazer uma atualização avulsa. Para maiores informações pedimos entrar em contato com nosso depto. comercial 21-2104-3266.
     
• Os valores descritos nesta página poderão sofrer modificações sem aviso prévio.

System for Windows

   O System for Windows é a evolução natural do System III. Os dois sistemas possuem funcionalidades e base de dados compatíveis, o que permite que sejam utilizados simultaneamente.

   Além disto o System for Windows possui uma interface simples e bonita, permite uma maior integração com o sistema operacional, e possui recursos exclusivos.

Características

Sobre a política de custos do System for Windows

    De forma a melhor adaptar nosso atendimento às necessidades de cada empresa decidimos diferenciar o custo de upgrade do System for Windows de acordo com o número de terminais de rede a serem utilizados. Determinamos assim duas faixas de preços. A primeira faixa permite o uso simultâneo de até cinco execuções do sistema (5 micros usando ao mesmo tempo por exemplo) **. A segunda faixa permite um número ilimitado de execuções simultâneas.

    Caso a empresa deseje trocar da primeira para a segunda faixa será cobrada a diferença vigente entre os valores de instalação das duas faixas.


    ** Caso o sistema seja aberto duas vezes no mesmo micro irá contar como duas execuções simultâneas.

Tabela de custos System for Windows
(Valores referentes a Julho/2004, e que poderão ser alterados sem aviso prévio).

• Compra
  Ao comprar o sistema este será desbloqueado do limite imposto pela demonstração. Este poderá ser utilizado indefinidamente. Inicialmente dispomos de um tempo de manutenção gratuita, que possibilitará que quaisquer alterações feitas no sistema neste período sejam enviadas na forma de atualização. Ao término do período de manutenção gratuita pode-se optar por entrar no plano de manutenção, por um custo de uma pequena taxa trimestral, e manter o sistema sempre atualizado.      Primeira faixa (até cinco execuções)

  • 2 x R$650,00 - com três meses de manutenção gratuita.
  • 6 x R$237,00 - com seis meses de manutenção gratuita.

       Segunda faixa (execuções simultâneas ilimitadas)

  • 2 x R$800,00 - com três meses de manutenção gratuita.
  • 6 x R$287,00 - com seis meses de manutenção gratuita.

• Aluguel
  Ao alugar o sistema este será desbloqueado mensalmente através do envio de senhas. Esta é a melhor opção caso se queira realizar um período de testes em sua empresa, sem se comprometer com uma compra. Ao optar pelo aluguel mensal do System for Windows, a empresa estará automaticamente inclusa no plano de manutenção.
       

  • R$140,00 mensais (execuções simultâneas ilimitadas).
    
    
• Plano de manutenção
  O plano de manutenção é opcional e tem por objetivo manter sua empresa sempre com a última versão do sistema, o que é particularmente importante para empresas de maior porte e empresas autorizadas, que necessitam de soluções rápidas, e não podem esperar.

• Empresas já usuárias do System III
  As empresas que já tiverem adquirido o System III e que estejam dentro do plano de manutenção receberão um desconto no valor total de R$ 600,00.
  

ATENÇÃO : Promoção

        Buscando uma forma de agradecer nossos usuários, que espontaneamente vêm nos prestigiando, e divulgando nossa empresa e o System III, resolvemos lançar uma promoção exclusiva, a qual descrevemos abaixo.

Promoção :
        A empresa que indicar um novo usuário do System III (compra ou aluguel) receberá um crédito no valor de R$60,00 a ser descontado das taxas de manutenção, aluguel, ou upgrade.

Regras :

• O novo usuário deverá informar por escrito, no momento da aquisição, a razão social e endereço da empresa que o indicou, a fim de validarmos o crédito para esta empresa.
• O crédito só será validado após efetivado o depósito da primeira parcela, ou após o primeiro mês de aluguel, do novo usuário.
• Ao receber o crédito, este será automaticamente utilizado como desconto na próxima taxa de aluguel ou manutenção.
• Caso a empresa que receber o crédito não se encontrar no plano de manutenção, este poderá ser utilizado mais tarde, em um futuro upgrade de versão, conforme optar.
• Os créditos poderão ser acumulados até o vencimento da próxima fatura, ou até ser efetuado o upgrade.
• Os créditos só poderão ser utilizados na forma de desconto nas taxas de manutenção, aluguel e upgrade - e por tanto, assim não poderão ser convertidos em bens, ou dinheiro.

Divulgue o System, fortaleça seu sistema, e ganhe descontos.

Downloads

Dica : para fazer download clique com o botão direito sobre o link, e escolha a opção "Salvar como / Save as".

• Versões antigas
  
  • Demonstração System III versão 3.5d -Copie este arquivo para seu micro e execute-o em seguida. Serão pedidos dois disquetes vazios, para que seja criada a instalação. Os disquetes criados podem ser então usados para instalar o sistema em qualquer micro. Coloque o primeiro disco no micro e digite o comando A:INSTALA para iniciar o processo.
    Esta instalação pode ser útil caso esteja usando uma versão antiga do System3. Caso já tenha o System3 instalado em seu micro entre em contato para podermos ajudar, caso contrário todos os seus dados serão apagados.
    
  • Demonstração System III versão 3.4 - Siga as mesmas instruções acima
    
  • Demonstração System III versão 3.3 - Siga as mesmas instruções acima

   

• Cadastro de ruas separado por estados.
  
  Copie o arquivo para um disquete vazio, e depois faça a leitura através do módulo Gerência/Lê Disco/ECT. Escolha o link correspondente a seu estado :

• Utilitários
  
  • Utilitário SCHIMP de impressão.
    Faça download aqui do utilitário SCHIMP para auxiliar no uso de impressoras USB e não-compatíveis com MS-DOS. Deve ser usando em conjunto com a versão 3.6 (ou superior) do system3.
  • Utilitário para utilização do driver do Windows. (antigo)
    Execute esta instalação no micro onde o sistema está instalado, e no micro onde se encontra a impressora. Deve ser usado em versões antigas do sistema. Não funciona sob WinXP.
  • Sistema de proteção FPROT
    Novo sistema de proteção FPROT. Faça o download por aqui quando instruido por nosso suporte técnico.
  • Utilitários para manutenção dos arquivos de dados.
    Dbase III plus, DBU, DBU2. Descompactar com Winzip.
  • Utilitário para correção de erros em arquivos .dbt
    Usar com Winzip.
  • Visual Fox Pro (TM) library e outras bibliotecas
    Usados no System for Windows. Descompactar e copiar manualmente para a pasta c:\systemw do micro onde o sistema está instalado.

• Documentação

• Manual System III - versão 3.4
  Consulta on-line. Para fazer download clique o botão direito sobre  link e escolha "Salvar como".
• Manual System III - versão 3.5
  Consulta on-line. Para fazer download clique o botão direito sobre  link e escolha "Salvar como".
• Manual System III - versão 3.6
  Consulta on-line. Para fazer download clique o botão direito sobre  link e escolha "Salvar como".
• Manual System for Windows - versão 3.5
  Consulta on-line. Para fazer download clique o botão direito sobre  link e escolha "Salvar como".
• Roteiro de demonstração do System III
  Consulta on-line. Para fazer download clique o botão direito sobre  link e escolha "Salvar como".
• Roteiro de demonstração do System for Windows
  Consulta on-line. Para fazer download clique o botão direito sobre  link e escolha "Salvar como".
• Roteiro de demonstração do financeiro
  Consulta on-line. Para fazer download clique o botão direito sobre  link e escolha "Salvar como".
• Manual do sistema SYSCASH
  Consulta on-line. Para fazer download clique o botão direito sobre  link e escolha "Salvar como".
  

• Impressoras fiscais
  
  Para instalar os drivers das impressoras fiscais siga as instruções no link abaixo.
  • Instruções de uso do ECF.
    Consulta on-line. Para fazer download clique o botão direito sobre o link e escolha "Salvar como".
  • Driver Bematech
    
  • Driver Yanco
    
  • Driver Digisat
    
  • Driver Sigtron             
    
  • Driver Schalter

• AVG antivírus gratuito. 
• Winzip - Descompactador

Contate-nos

Em caso de sugestões, dúvidas ou reclamações, contate-nos pelo telefone :

(21) 2104-3266

ou por nosso endereço:system3@sigschindler.com.br

Av. das Américas 1155 (Ed.Barra Space Center), Sala 2107.
Barra da Tijuca - Cep:22631-000
Rio de Janeiro - RJ